Schimbarea adresei de e-mail asociată contului de membru

[Marius]

Pentru a schimba / modifica adresa de e-mail asociată contului de membru urmaţi aceşti paşi:

1. Conectaţi-vă la contul dvs. de membru Politisti.ro;

2. Din meniul contului care apare când daţi click pe numele de utilizator (îl găsiţi în partea de sus, în dreapta, pe toate paginile website-ului), selectaţi şi daţi click pe Setările contului;

3. În pagina cu setări, selectaţi tab-ul Adresă email şi completaţi rubrica corespunzătoare cu noua adresă de e-mail şi parola contului de membru.

 

După ce aţi salvat modificarea, trebuie să primiţi un mesaj de confirmare la noua adresa de e-mail pe care tocmai aţi introdus-o.
Pentru a finaliza modificarea, daţi click pe linkul de confirmare din respectivul mesaj, întrucât este necesară re-validarea contului de membru după schimbarea adresei de e-mail.

[Marius]

În ultima perioadă tot mai mulţi utilizatori întâmpină probleme în privinţa re-validării contului de membru după schimbarea adresei de e-mail cu cea de serviciu - @politiaromana.ro, motiv pentru care voi detalia modalitatea de remediere a acestora.

Prima problemă apare în momentul în care se accesează aplicaţia de webmail Axigen a Poliţiei Române prin intermediul unui dispozitiv mobil (telefon, tabletă), în sensul că soluţia web oferită de Axigen afişează automat o interfaţa mobilă - o interfaţă adaptată şi simplificată pentru dispozitivele mobile. Această interfaţă mobilă elimină / nu afişează link-urile din conţinutul e-mailului. 

Soluţia problemei poate fi accesarea variantei pentru desktop (interfaţa full), în care este afişat butonul cu link / URL care trebuie accesat pentru re-validarea adresei de e-mail.

O altă problemă care poate apărea se datorează setărilor de securitate implementate de administratorul server-ului de mail Axigen al Poliţiei Române, în sensul că link-urile din conţinutul e-mailului ce direcţionează / trimit către alte site-uri externe sunt trunchiate / modificate în mod automat. Drept consecinţă, atunci când se accesează link-ul primit în conţinutul e-mailului, fiind modificat de clientul de mail, acesta nu mai corespunde cu link-ul trimis de serverul Politisti.ro şi nu mai este recunoscut.

O soluţie pentru această problemă este să faceţi click-dreapta pe butonul "Confirmă această adresă", după care să selectaţi opţiunea "copiază linkul", iar după ce copiaţi linkul în clipboard, deschideţi o fereastră nouă a browserului şi accesaţi link-ul copiat. În acest fel, link-ul nu mai este modificat de softul clientului de mail - Axigen.

O altă variantă de accesare a link-ului trimis de serverul Politisti.ro fără a fi modificat / alterat, este să folosiţi butonul pentru printarea a e-mailului, aflat în colţul din dreapta sus. După aceesarea acestui buton, clinentul de mail - Axigen deschide o nouă fereastră a browserului afişând conţinutul e-mailului pentru printare. În această formă link-ul nu este modificat şi îl puteţi accesa normal.