Pe scurt, legea privind clauzele impuse consumatorilor, lege pe care deputaţii au adoptat-o deja şi urmează acum să fie promulgată ne va da posibilitatea să renunţăm când vrem la abonament, fără să plătim clauze de reziliere.
Legea e cu dus şi întors: pe de o parte ne bucurăm că nu mai suntem legaţi de contract, pe de altă parte trebuie să fim conştienţi că nu vom mai putea cumpăra telefoane la ofertă. Operatorii nu se vor risca să vândă telefoane subvenţionate fără o garanţie pentru amortizarea cheltuielilor.
Ce părere aveți?
2
Legea privind clauzele impuse consumatorilor
Started by Octavian, Jun 24 2010 04:20 PM
9 replies to this topic
#2
-
- Members
-
- 1,855 posts
Senior
Posted 24 June 2010 - 04:48 PM
se incadreaza in tendintele comisiei europene de a proteja consumatorii in fata unor produse si servicii considerate de mare importanta ptr viata cotidiana - vezi aceeasi politica referitoare la creditele bancare, prestarile de servicii privind domeniul auto, etc.
nu imi fac griji ptr operatorii telecom - intotdeauna vor gasi cite ceva sa iasa in cistig. Idem si bancile, asiguratorii, etc.
nu imi fac griji ptr operatorii telecom - intotdeauna vor gasi cite ceva sa iasa in cistig. Idem si bancile, asiguratorii, etc.
#3
-
- +Members
-
- 4,169 posts
poliția română
Posted 25 June 2010 - 05:33 PM
Legea se refera doar la operatori de telefonie mobila? E valabil si in cazul providerilor de internet si cablu tv?
#4
-
- +Moderators
-
- 5,436 posts
1*
Posted 25 June 2010 - 06:01 PM
Da, este valabil și în cazul lor.
Proiectul de Lege pentru modificarea art. 84 din legea nr. 296/2004 privind Codul Consumului şi a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianţi şi consumatori.
Încă nu a fost promulgată, dar art. 84 din Legea nr.296/2004 a fost modificat și o să aibă următorul conţinut:
„Dreptul consumatorului la denunţarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrâns de nicio clauză contractuală sau înţelegere între părţi, în cazurile prevăzute de lege, aceasta fiind considerată nulă de drept. Drepturile părţilor referitoare la o justă despăgubire nu vor fi afectate în cazul denunţării unilaterale”.
De asemenea, pentru a crea un cadru legal care să reglementeze strict interdicţia comercianţilor de a stipula în contractele încheiate cu clienţii unele clauze care să anuleze sau să limiteze dreptul la denunţare unilaterală, s-a modificat litera j) a alin. 1 al anexei din Legea nr. 193/2000, care prevede că se consideră a fi clauze abuzive şi prevederile contractuale care:
„j) restrâng s-au anulează dreptul consumatorului de a denunţa sau de a rezilia unilateral contractul, în cazurile în care:
[indent]- comerciantul a modificat unilateral clauzele prevăzute la lit. e);
- comerciantul nu şi-a îndeplinit obligaţiile contractuale;
- comerciantul a impus consumatorului, prin contract, clauze referitoare la plata unei sume fixe în cazul denunţării unilaterale. ”[/indent]
Proiectul de Lege pentru modificarea art. 84 din legea nr. 296/2004 privind Codul Consumului şi a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianţi şi consumatori.
Încă nu a fost promulgată, dar art. 84 din Legea nr.296/2004 a fost modificat și o să aibă următorul conţinut:
„Dreptul consumatorului la denunţarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrâns de nicio clauză contractuală sau înţelegere între părţi, în cazurile prevăzute de lege, aceasta fiind considerată nulă de drept. Drepturile părţilor referitoare la o justă despăgubire nu vor fi afectate în cazul denunţării unilaterale”.
De asemenea, pentru a crea un cadru legal care să reglementeze strict interdicţia comercianţilor de a stipula în contractele încheiate cu clienţii unele clauze care să anuleze sau să limiteze dreptul la denunţare unilaterală, s-a modificat litera j) a alin. 1 al anexei din Legea nr. 193/2000, care prevede că se consideră a fi clauze abuzive şi prevederile contractuale care:
„j) restrâng s-au anulează dreptul consumatorului de a denunţa sau de a rezilia unilateral contractul, în cazurile în care:
[indent]- comerciantul a modificat unilateral clauzele prevăzute la lit. e);
- comerciantul nu şi-a îndeplinit obligaţiile contractuale;
- comerciantul a impus consumatorului, prin contract, clauze referitoare la plata unei sume fixe în cazul denunţării unilaterale. ”[/indent]
#5
-
- Members
-
- 1,855 posts
Senior
Posted 25 June 2010 - 09:33 PM
"Drepturile părţilor referitoare la o justă despăgubire nu vor fi afectate în cazul denunţării unilaterale"
atentie la aceasta clauza. Ingreuneaza obtinerea de catre operator a unor despagubiri prin faptul ca sunt eliminate clauzele penale insa nu elimina riscul legal ca cel care denunta unilateral contractul - in speta consumatorul - sa fie supus la plata unor daune. Iar majoritatea consumatorilor nu au avocat care sa-i apere in asemenea cazuri care sunt mai complexe dpdv al dreptului material si procedural decit alte spete.
atentie la aceasta clauza. Ingreuneaza obtinerea de catre operator a unor despagubiri prin faptul ca sunt eliminate clauzele penale insa nu elimina riscul legal ca cel care denunta unilateral contractul - in speta consumatorul - sa fie supus la plata unor daune. Iar majoritatea consumatorilor nu au avocat care sa-i apere in asemenea cazuri care sunt mai complexe dpdv al dreptului material si procedural decit alte spete.
#6
-
- Banned
-
- 417 posts
Loial
Posted 28 June 2010 - 09:03 AM
Utilizatorii care au încheiat abonamente cu operatorii de comunicaţii, dar nu au beneficiat de promoţii (cum ar fi telefoane mobile la preţ mai mic sau instalare gratuită a unor echipamente) vor putea solicita rezilierea contractelor fără a plăti o taxă, potrivit noii legi adoptate. Corect?
Legea nu îi vizează în mod explicit numai pe operatorii de telefonie, ci pe toţi comercianţii şi furnizorii de servicii.
Potrivit actului normativ, "dreptul consumatorului la denunţarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrâns de nicio clauză contractuală sau înţelegere între părţi", iar clauzele care "restrâng sau anulează dreptul consumatorului de a denunţa sau de a rezilia unilateral contractul" devin abuzive. Corect?
Legea nu îi vizează în mod explicit numai pe operatorii de telefonie, ci pe toţi comercianţii şi furnizorii de servicii.
Potrivit actului normativ, "dreptul consumatorului la denunţarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrâns de nicio clauză contractuală sau înţelegere între părţi", iar clauzele care "restrâng sau anulează dreptul consumatorului de a denunţa sau de a rezilia unilateral contractul" devin abuzive. Corect?
#7
-
- Members
-
- 1,855 posts
Senior
Posted 28 June 2010 - 06:32 PM
tocmai de aceea nu vor mai exista asemenea promotii 
#8
-
- +Members
-
- 3,170 posts
Senior
- LocationCRAIOVA
Posted 29 June 2010 - 02:19 PM
Cand se va publica in monitorul oficial acesta lege??????
#9
-
- +Moderators
-
- 5,436 posts
1*
Posted 20 January 2012 - 11:00 PM
Se schimba regulile in online. Furnizorii de internet, vor fi obligati sa respecte calitatea serviciilor si-n contracte.
Operatorii de cablu si internet vor fi obligati sa va spuna clar viteza internetului, dar si timpul in care va remedia orice problema tehnica. Daca nu respecta promisiunile, puteti cere despagubiri sau chiar sa reziliati contractele inainte de termen.
Legea spune ca de astazi trebuie sa stim ce viteza primim. "Asta va da posibilitatea furnizorilor sa vina si cu pachete orientate pe o calitate mai buna, nu doar pe pret mai mic", a explicat Florin Dragomir, reprezentant ANCOM.
sursa: incont.ro
Nu am avut răbdarea să caut despre ce lege vorbeşte omul de la ANCOM, dar bănuiesc că este vorba despre ce discutam noi aici în 2010.
Oricum, dacă mai găsesc ceva despre acest subiect am să postez aici.
Operatorii de cablu si internet vor fi obligati sa va spuna clar viteza internetului, dar si timpul in care va remedia orice problema tehnica. Daca nu respecta promisiunile, puteti cere despagubiri sau chiar sa reziliati contractele inainte de termen.
Legea spune ca de astazi trebuie sa stim ce viteza primim. "Asta va da posibilitatea furnizorilor sa vina si cu pachete orientate pe o calitate mai buna, nu doar pe pret mai mic", a explicat Florin Dragomir, reprezentant ANCOM.
sursa: incont.ro
Nu am avut răbdarea să caut despre ce lege vorbeşte omul de la ANCOM, dar bănuiesc că este vorba despre ce discutam noi aici în 2010.
Oricum, dacă mai găsesc ceva despre acest subiect am să postez aici.
#10
-
- +Members
-
- 3,170 posts
Senior
- LocationCRAIOVA
Posted 22 January 2012 - 10:03 AM
Maxu cum pot renunta la abonamentul obligatoriu cu Televiziunea Romana?
Sa nu imi spui chestia cu declaratia pe proprie raspundere ca nu am receptor in casa ca ma apuca nervii..........
Sa nu imi spui chestia cu declaratia pe proprie raspundere ca nu am receptor in casa ca ma apuca nervii..........
1 user(s) are reading this topic
0 members, 1 guests, 0 anonymous users
